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Valores comunes de los buenos directivos
Sensatez e ingenio

Este artículo nació en un proyecto de consultoría. Recogiendo las buenas prácticas de una entidad financiera, descubrimos que la sensatez y el ingenio son valores comunes en los buenos directivos.

Resumen del artículo
El personal de todos los niveles de una organización acumula una experiencia muy valiosa que no suele compartirse en el grado deseable. Se trata de lo que se suele denominar buenas prácticas. Una reciente colaboración con Caixa Sabadell me ha ofrecido la oportunidad de sacar a la luz las buenas prácticas de los directores de oficinas. Se trata de un Programa de Desarrollo en Dirección de Personas que estoy impartiendo para los directores de oficinas de esta entidad.

La idea de introducir una actividad que hiciese aflorar las buenas prácticas fue una ocurrencia que tuve en una de las reuniones que celebré con la dirección. La iniciativa ha prosperado y he pensado que merecía ser objeto de un artículo. Las buenas prácticas que hemos recogido en este programa son muy valiosas, ya que versan sobre la dirección de personas y ponen de manifiesto la sensatez y el ingenio que poseen quienes tienen a su cargo un pequeño equipo de colaboradores.

El Programa de Desarrollo en Dirección de Personas consta de diez sesiones agrupadas en cinco módulos, cada uno de dos sesiones, de las cuales la primera es un caso y la segunda es una conferencia. Los temas son: motivación, comunicación, entrenamiento y evaluación, liderazgo y trabajo en equipo. Las sesiones se celebran en unas instalaciones de la Caixa Sabadell en Barcelona y tienen lugar todos los miércoles por la tarde. Los trescientos directores de oficina se han dividido en seis grupos de cincuenta.


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José Mª Rodríguez
Profesor Emérito, IESE
jmrodriguez@iese.edu