Entrevista a
Josep Tàpies, titular de la Cátedra de Empresa Familiar
del IESE
«Las relaciones personales son clave
en la empresa familiar»
La primera Cátedra de Empresa Familiar
de Europa nació en el IESE en 1987. Casi veinte años
después, su actual titular, el profesor Josep Tàpies,
al frente de un gran equipo de profesionales, sigue trabajando
a fondo para continuar desentrañando los secretos de la
empresa familiar y las familias empresarias.
Desde que asumió la titularidad de la Cátedra tras
la jubilación del profesor Miguel Ángel Gallo, Josep
Tàpies ha potenciado su actividad en diversas direcciones,
con el fin de consolidar su prestigio en el ámbito europeo
e internacional y abrir nuevas líneas de investigación
en esta área. Los resultados están a la vista.
¿Hacia dónde se orienta la investigación
que se lleva a cabo en la actualidad desde la Cátedra?
En general, abarcamos todos aquellos temas que contribuyen a la
supervivencia y desarrollo de la excelencia de la empresa familiar.
Después de muchos años de trabajo dedicados fundamentalmente
a la investigación de las peculiaridades del gobierno de
la empresa familiar y de las reglas del juego que deben regir
en su funcionamiento, en los últimos años hemos
ampliado el campo de visión hacia la familia empresaria
y todas las cuestiones que surgen a su alrededor, desde la primera
generación hasta las sucesivas generaciones, que se enfrentan
a retos muy distintos.
La observación y estudio de problemas reales
a los que se enfrentan las familias empresarias nos ha llevado
a constituir un equipo multidisciplinar que puede abordar desde
distintas ópticas la producción de nuevas ideas
y conceptos que puedan contribuir al buen funcionamiento de las
familias empresarias y de sus empresas.
¿Por qué este acento en el papel de
las relaciones personales?
La Cátedra siempre ha puesto el acento en este tema, del
mismo modo que el IESE, por su misión, siempre ha colocado
a las personas en el centro de las organizaciones. En la empresa
familiar y su otra cara de la moneda, la familia empresaria, el
impacto positivo o negativo de las relaciones personales entre
miembros de la familia se multiplica.
A medida que se suceden las generaciones, el grado
de complejidad de las relaciones familiares se incrementa. Cada
etapa tiene sus propias características y especifidades.
En la primera generación, se abre la incógnita de
la sucesión del fundador, que suele concentrar en su persona
el papel de primer ejecutivo y propietario. En la segunda, la
propiedad está repartida, el gobierno ha de ser necesariamente
colegiado, y la gestión puede estar en manos de directivos
no familiares. En la tercera, el consejo de administración
ya no puede acoger normalmente a todos los miembros de la familia,
la propiedad está muy dividida, la elección de la
dirección de la empresa entraña dificultades, la
gestión del patrimonio –no sólo económico,
pues también son clave los valores de la familia que configuran
los de la empresa– requiere acuerdos y unidad, etc. Llegados
a este punto, en el núcleo de la empresa se encuentra una
familia grande y sus relaciones. Por eso, nuestro actual enfoque
empieza por el individuo (yo) y los círculos concéntricos
de relaciones familiares que rodean a ese yo: mi familia, mi familia
amplia, mi empresa familiar.
En este sentido, ¿de qué modo se puede
garantizar el buen funcionamiento de la familia empresaria?
Cada empresa y cada familia empresaria debe encontrar su solución,
sus fórmulas. Lógicamente, existen elementos comunes,
pero no se pueden aplicar soluciones generales o copiar sistemas
de organización que hayan funcionado correctamente en otros
casos. La empresa es única, y este rasgo diferencial se
acentúa en la familia empresaria. De todos modos, una regla
de aplicación general es la de hacer un esfuerzo por separar
cuanto antes los roles de la propiedad, el gobierno y la gestión.
En las empresas no familiares, la relación entre estas
tres partes es lineal. Propiedad, consejo de administración,
gestores. En una empresa familiar, no. Olvidemos la línea,
puesto que algunos propietarios están en el consejo, son
parientes de los gestores –que también son propietarios
en multitud de casos– y de otros accionistas que no se encuentran
vinculados directamente a la empresa... Estamos ante un triángulo
de relaciones personales y profesionales que se entrecruzan y
que se deben saber gestionar de modo inteligente.
El universo de la empresa familiar está,
por tanto, completamente empapado de personas y relaciones personales...
Así es, y a partir de esta realidad se debe empezar a construir
para dar respuestas a las necesidades de cada empresa familiar
y cada familia empresaria. Existen principios generales: la conveniencia
de elaborar un acuerdo de familia (protocolo, constitución)
que determine qué tipo de relaciones debe haber entre la
familia y la empresa, tener claros cuáles son los valores
de la familia que se quieren preservar y transmitir, de qué
modo se quiere gestionar el patrimonio económico, qué
órganos de gobierno de la familia empresaria deben constituirse
–consejo familiar, oficina familiar, etc.–, cómo
conviene educar a los futuros propietarios, el modo de fortalecer
el compromiso familiar con la empresa... En definitiva, multitud
de temas con una base común: las personas y su vínculo
familiar. Y en eso estamos, manteniéndonos muy cerca de
las empresas familiares, conociendo sus problemas y sus retos,
y tratando de responder con soluciones.
CIIF: Retos en la
investigación financiera
xiIi simposio del ciif en madrid
El Centro Internacional de Investigación
Financiera (CIIF) celebró el 16 de marzo su XIII Simposio
Anual, en la sede el IESE en Madrid. Juan José Toribio,
presidente del centro, dio la bienvenida a los participantes,
a quienes dirigió una sesión titulada "El contexto
económico y financiero". A continuación, Mª
José Lasarte, gerente del CIIF, ofreció los resultados
de la investigación llevada a cabo por el centro a lo largo
del último año. Los profesores José Manuel
Campa y José Luis Suárez expusieron los temas "Integración
bancaria en Europa" y "La inversión directa e
indirecta en inmuebles: empresas cotizadas y fondos", respectivamente.
Por su parte, Pablo Fernández se refirió a los errores
habituales en la valoración de empresas; Jorge Soley dirigió
una sesión sobre "La empresa en la encrucijada de
las NIIFs", y Miguel Ángel Ariño y Miguel Ángel
Canela expusieron su "Estudio de la tasa de cambio USD/EUR".
Directivos más éticos
XIV Simposio Internacional de Ética, Empresa y Sociedad
El Simposio, celebrado en Barcelona los días
18 y 19 de mayo, se dedicó a la integración de la
ética en el management y reunió a 135 especialistas
procedentes de 23 países, bajo la dirección del
profesor Domènec Melé, titular
de la cátedra Economía y Ética del IESE.
El profesor Lex Donaldson, de la Australian Graduate
School of Management y de la University of New South Wales, destacó
la importancia del directivo, su buen hacer y ejemplaridad en
la integración efectiva de la ética en el management.
Por su parte, el profesor Jeffrey Pfeffer, de Stanford
University, destacó que hay que tener muy en cuenta que
«lo que enseñamos tiene consecuencias». Expuso
su preocupación porque demasiados participantes de escuelas
de dirección sólo están interesados en ganar
más dinero después de su graduación, y porque
muchas escuelas promueven este comportamiento, aunque destacó
que este no era el caso del IESE. En su opinión se debería
insistir más en el conocimiento, el aprendizaje, el desarrollo
moral y «la formación de la mente».
Sobre la importancia de formar el carácter,
Edwin Hartman, profesor y catedrático del departamento
de Entorno Empresarial de Rutgers Business School, explicó
que «la ética se fundamenta en el carácter
más que en los principios por los que actuamos».
Según Hartman, «la cultura de la empresa puede influir
en el carácter», de aquí la importancia de
que los graduados elijan bien la empresa donde van a trabajar.
Entre los ponentes invitados figuraba también
la profesora Patricia Werhane, de Darden School of Business y
de DePaul University, que invitó a la imaginación
moral para encontrar alternativas que resuelvan situaciones éticas
inaceptables.
Los profesores del IESE Josep Maria Rosanas y Antonio
Argadoña, titular este último de la Cátedra
“la Caixa” de Responsabilidad Social Corporativa,
revisaron y ampliaron las innovadoras propuestas del profesor
del IESE Juan A. Pérez López (1934-1996), que acierta
en presentar un modelo de acción que integra ética
y management.
Particular interés tuvo un panel con altos
directivos de empresa que expresaron cómo estaban integrando
valores éticos en la práctica de la dirección
y del gobierno directivo. Junto a estas ponencias se preentaron
54 comunicaciones con análisis y propuestas específicas
para una mejor integración específica de la ética
en el management.
La publicidad cobra vida
en Internet
Un análisis de la creatividad
en la red en el I encuentro de publicidad interactiva
Se suele decir que las posibilidades creativas de
la publicidad en Internet son escasas, que el consumidor on-line
es un desconocido, que la publicidad on-line no es rentable, que
no se conocen casos de éxito, y que en el fondo se trata
de un mercado pequeño. Para desmontar
estos “cinco tabúes de la publicidad en Internet”,
el e-business Center PwC&IESE y el Interactive Advertising
Bureau Spain organizaron el pasado 29 de marzo el I Encuentro
de Publicidad Interactiva en la sede del IESE en Madrid. El acto
contó con la participación del vicepresidente internacional
de Yahoo!, John Marcom, y de altos cargos de las empresas DoubleYou,
Spanair, Infojobs.net, El Corte Inglés, McDonald's España,
Coca-Cola España, Wanadoo o MSN Europa, entre otras.
Los profesores del IESE Brian Subirana y Xavier
Oliver –coordinadores del encuentro– concluyeron que,
en el futuro, «toda la publicidad se servirá a través
de Internet», porque «la red es el medio más
complejo que hemos tenido hasta ahora». En efecto, Internet
permite realizar los tres tipos clásicos de marketing:
el de influencia –que llevan a cabo los relaciones públicas–,
el de proximidad y la comunicación a distancia. Pero es
que además –añadieron Subirana y Oliver–,
la actual complejidad del medio que ahora asusta a los anunciantes
tradicionales desaparecerá con el tiempo.
Mujeres, esposas y madres
empresarias
Conferencia internacional "Mujer,
empresa y sociedad en el siglo xxi"
Empresarias de todo el mundo se reunieron el día
5 de abril, en el campus del IESE en Madrid, para participar en
la conferencia “Mujer, Empresa y Sociedad
en el siglo XXI”, organizada por la profesora Nuria Chinchilla,
en la que se trató acerca de la contribución de
las mujeres en la economía y la sociedad.
Chong Siak Ching, presidenta y consejera delegada
de Ascendas, una proveedora de espacios para empresas en Singapur,
comentó la importancia de atraer y retener buenos talentos.
Siak Ching apuntó que ello se consigue mediante políticas
familiarmente responsables como las utilizadas por su compañía,
que incluyen ausencias no pagadas por necesidades familiares,
guarderías cercanas y actividades sociales y recreativas
subvencionadas por la empresa. Además, destacó que
un reciente estudio ha concluido que «las mujeres directivas
son más persuasivas que sus compañeros hombres y
tienen más capacidad para relacionarse con otras personas».
Marueen Mahoney, decana del Smith College, hizo referencia a que
más del 70% de las mujeres americanas trabajan fuera de
casa y, sin embargo, algunas recientes investigaciones muestran
que pasan más tiempo con sus hijos que las mujeres que
permanecían en el hogar en 1975, aunque puntualizó
que «esto sólo es posible porque duermen menos horas
y no tienen tiempo para ellas mismas».
Por otro lado, Andrina Lever, consultora del
gobierno de Canadá y presidenta de Lever Enterprises, centró
su mensaje en la capacidad de las mujeres para asumir los papeles
de madre, esposa, hija, amiga y empresaria, y explicó lo
frustrante que puede ser el lento ascenso y el lado positivo del
éxito. Además, expuso un proyecto en el que está
trabajando en Nigeria para ayudar a mujeres a exportar y hacer
negocios internacionalmente.
Los casos de Harvard, en
IESE Publishing
IESE Publishing distribuirá el
material de harvard
IESE Publishing (IESEP), el distribuidor de materiales
educativos sobre dirección de empresas del IESE, ha firmado
un acuerdo con Harvard Business School Publishing (HBSP) para
distribuir más de 13.000 productos de la escuela de negocios
americana, de los cuales 500 son casos en castellano. IESEP se
convierte así en el primer distribuidor de casos de Harvard
Business School (HBS) en castellano.
Con más de 14.000 clientes registrados, IESE
Publishing ya era líder en distribución de material
docente sobre administración y dirección de empresas
en el mundo de habla hispana. Su colección estaba formada
por más de 4.000 productos, elaborados por el IESE y los
socios académicos de IESEP (once prestigiosas escuelas
de directivos, como IAE-Argentina, IPADE-México, ISE-Brasil,
IMD-Suiza o Ivey-Canadá).
La alianza con HBSP consolida la oferta de IESEP
en el mercado de los materiales docentes, al tiempo que refuerza
los lazos entre las dos instituciones. Según Joan Enric
Ricart, director de investigación del IESE, «esta
alianza es una muestra más de la confianza que Harvard
Business School deposita en el IESE desde hace más de cuatro
décadas».
Dos pioneros del método del caso
Los casos (y los materiales docentes relacionados)
son la base en la que se apoya el método del caso, un sistema
educativo utilizado para desarrollar conocimientos, capacidades
y actitudes entre alumnos con experiencia.
Harvard Business School lanzó este método
en los años veinte, y desde entonces lo aplica como sistema
docente en el 80% de las sesiones de sus programas. El IESE también
ha utilizado el método del caso desde sus inicios y contribuye
activamente en su difusión a través de su red de
escuelas asociadas, el programa de doctorado y otras iniciativas
de formación de docentes.
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