Nunca hubo un logo más apropiado para una Asamblea. Todo un vaticinio: la Global Alumni Reunion 2010 fue un evento redondo e inspirador. Los círculos azules y blancos llenaron de magia todos los eventos, y de optimismo y fuerza a todos los asistentes. “¡Gracias!, ha sido una bocanada de aire fresco que nos anima a seguir adelante”, dejó escrito un Alumni.
Más de 2.500 Antiguos Alumnos del IESE procedentes de 55 países participaron en la Global Alumni Reunion los días 28 y 29 de octubre en Barcelona. Inauguró el encuentro el secretario de Estado de Economía, el profesor del IESE José Manuel Campa, que se reencontró con los Alumni en Les Drassanes de Barcelona. El profesor impartió una auténtica clase magistral en la que se mostró esperanzado respecto a la recuperación de la economía española una vez se ajusten sus desequilibrios en los próximos dos años. “Debemos tener confianza”, afirmó el profesor Campa. Le acompañaron el director general del IESE, Jordi Canals, y el alcalde de Barcelona, Jordi Hereu.
Al día siguiente, el Palacio de Congresos de Cataluña en Barcelona acogió las sesiones académicas. La directora de la Agrupación de Antiguos Alumnos, Mireia Rius, el presidente de la Agrupación de Miembros, Antonio González-Adalid, y los directores académicos, los profesores Jaume Ribera y Antonio Dávila, les dieron las gracias por su asistencia.
Gracias, emprendedores
“Es el momento de los emprendedores, no dejéis de hacer vuestro trabajo, porque el mundo os necesita”, pidió el profesor Canals durante su intervención. Jordi Canals repasó los proyectos del IESE durante este año y recordó a los Alumni que “hemos de continuar formando mejores personas, empresas y, en consecuencia, una sociedad mejor. El IESE está construyendo puentes entre culturas, algo muy importante en el mundo actual”.
La profesora Núria Mas presentó a Peter Orszag, ex asesor económico de Barack Obama y ex director de la Oficina de Presupuesto de la Administración estadounidense. Para Orszag, Estados Unidos necesita una nueva oleada de estímulos fiscales más allá de finales de año, una mejora significativa en la relación entre la empresa y el Gobierno, y una reducción del déficit apoyada en el ahorro, tanto a nivel nacional como doméstico. Estas fuerzas deben desarrollarse de forma conjunta, pues su efectividad se vería muy reducida en caso de aplicarlas independientemente. Además, “la mayor parte del esfuerzo fiscal no deberá venir de la reducción del gasto, sino del aumento de los ingresos”.
En referencia a la situación económica de su país, el ex asesor económico de Obama señaló que “la economía de Estados Unidos ha pasado por una experiencia traumática. “Una implosión” y ello “requiere cierto tiempo para salir de este proceso”. Sin embargo, afirmó que, actualmente, “ha vuelto el crecimiento, pero a trompicones”. Orszag criticó que “el aumento de los beneficios que están obteniendo las compañías no se refleja en el empleo porque las empresas están acumulando efectivo a la espera de ver qué pasa en los próximos años”.
“Se ha creado una comisión fiscal para hacer una serie de recomendaciones en Estados Unidos y se espera que presente su resultado en diciembre”, apuntó. La comisión fiscal hará sus propuestas a principios de diciembre en un Washington DC “cada vez más polarizado. Se está perdiendo el centro y se buscan los votos en los márgenes”, afirmó.
Al ser preguntado sobre la reforma sanitaria americana, Peter Orszag comentó que resulta bastante fácil extender la cobertura para llegar a ese 16% de estadounidenses que no contaban con servicios sanitarios, pero será difícil reducir los costes. Según Orszag, el 25% de los beneficiaros del sistema sanitario representan el 80% de los costes y el sistema favorece la cantidad más que la calidad, por ejemplo, al facilitar que los médicos soliciten más pruebas médicas de las necesarias.
Competir globalmente
La profesora del IESE Marta Elvira presentó un panel de empresarios que habían demostrado su capacidad para competir globalmente.
Por su parte, Marc Puig, CEO de Puig, comentó que en los últimos cinco años la compañía ha conseguido aumentar considerablemente la cuota de mercado en Europa y en Estados Unidos gracias a las fragancias ligadas a famosos diseñadores como Carolina Herrera, Paco Rabanne o Nina Ricci. “Nos vemos a nosotros mismos como constructores de una marca a través de la moda. No nos dedicamos únicamente a vender productos: vendemos experiencias. Es necesario involucrar a los clientes integrando la marca en su sistema de valores”, afirmó.
Charles Petruccelli, presidente de Global Travel Services en American Express, señaló que el sector de viajes ha sufrido un fuerte impacto con la recesión, pero también con la ‘Gripe A’ o la erupción de un volcán en Islandia. Ante estos reveses, el volumen ha caído entre un 20 y un 30 por ciento y muchas empresas han reducido sus gastos en viajes hasta un 70 por ciento. Por esto, afirmó Petruccelli, “hemos cambiado nuestro modelo, hemos optimizado el gasto con soluciones globales, tanto en Internet como ‘offline’. Y el nuevo modelo nos permite desarrollar nuevas soluciones desde el Consejo, pero siempre en la misma línea de nuestro original negocio de ofrecer un billete de avión a tiempo con una sonrisa”.
Las empresas de viajes han debido adaptarse de forma rápida y radical a Internet, y ahora afrontan un nuevo cambio con el desarrollo de negocio por medio de los teléfonos móviles. “La gente lleva en su mano la capacidad de conseguir información, tomar una decisión y ejecutarla”, comentó. Además, añadió, la privacidad de los datos se está convirtiendo en una cuestión crítica: una empresa que no pueda garantizar que protege la privacidad de sus clientes “afronta la amenaza de su propia extinción”.
Por último, Benita Ferrero-Waldner, miembro del consejo de administración de Gamesa y ex Comisaria de Asuntos Exteriores de la Unión Europea, comentó la importancia de una mayor integración para que la Unión tenga realmente peso en el entorno geopolítico internacional.
“El Tratado de Lisboa debe reinterpretarse desde la situación actual, en la que, a medida que aumenta la importancia de los países emergentes, la importancia de la UE se reduce”, aseguró. “Por fin hemos comprendido que debemos coordinar nuestras políticas económicas y fiscales. Ahora necesitamos una política energética común y una misma postura ante el cambio climático”. Para Ferrero-Waldner, la Unión Europea debe acelerar su toma de decisiones: su ideal es que se transforme en una federación, cuente con un único presidente y un único ministro de asuntos exteriores, porque si no, perderá influencia en el mundo.
Mercados emergentes
La siguiente sesión, “Nuevos modelos de negocio en países emergentes” fue moderada por el profesor Pedro Nueno, quien preguntó a los ponentes provenientes de Brasil, India y China sobre el desarrollo de sus países. Vinay Kothari (MBA ’92), socio e inversor de Khemchand & Kothari en Mumbai, afirmó que países como India y China probablemente pronto se convertirán en centros de innovación y desarrollo. Además, la burocracia se ha reducido, la economía se ha liberalizado y se están abriendo a inversiones extranjeras y joint ventures.
Respecto a China, Eric X. Li, fundador y director general de Chengwei Ventures, aseguró que hay muchas oportunidades en su país, especialmente para los negocios de Internet. “Tres años atrás, puse en marcha una empresa de TV e Internet con 500.000 dólares que ahora es la más grande de China. Con tres millones y medio de clientes es la segunda del mundo por detrás de YouTube”, explicó. Además, añadió que China está abierta a empresas europeas de tecnología eólica y solar porque su tecnología es más avanzada. Pero advirtió que “es difícil exportar a China a no ser que tengas una importante ventaja competitiva, tanto si se trata de un producto como de un servicio”.
Por su parte, Mauro Ribeiro Viegas Filho (AMP-Brasil-07), presidente de Concremat Engenharia e Technologia, comentó que Brasil está creciendo muy deprisa y además, el Mundial de Fútbol de 2014 y los Juegos Olímpicos de 2016 todavía están acelerando más su crecimiento. Según Ribeiro, los inversores extranjeros pueden encontrar oportunidades, especialmente en el sector privado, ya que en el sector público hay que lidiar con mucha burocracia.
Nuevos cambios de paradigma
La última sesión de la mañana, titulada “New Strategy Paradigms” fue moderada por el profesor Antonio Dávila. En ella, Esko Aho, vicepresidente ejecutivo de relaciones corporativas de Nokia, aseguró que Europa necesita una estrategia clara que tenga en cuenta el largo plazo y nos ayude después de la crisis. Afirmó que “corremos el riesgo de comernos la semilla de la patata en vez de cultivarla”.
Por su parte, Hermann Simon, presidente de la consultora de estrategias y marketing Simon-Kucher & Partners, comentó que China será la fábrica del mundo y Europa debe construirla. Añadió que las empresas que no están actualmente en China tienen un problema y apostó por ver todo el mundo como terreno de juego.
Por otro lado, Francesc Belil, CEO de la Región Suroeste de Europa de Siemens, afirmó que la calidad de las universidades europeas es inaceptable y que debemos conseguir que Europa sea el continente de la educación para todos. “Europa debe seguir siendo líder en innovación, y para esto la educación de calidad es imprescindible”.
El éxito a través de la innovación
Por la tarde, Pascal Cagni, director general y vicepresidente de Apple EMEIA (Europa, Oriente Medio, India y África), en una sesión moderada por la profesora Sandra Sieber, explicó cómo su empresa se recuperó de una situación muy precaria hace diez años, cuando su fundador volvió a tomar las riendas de la compañía.
“Steve (Jobs) hizo que Apple volviera a tener un objetivo claro, un propósito,” dijo Pascal Cagni. Apple enfocó sus esfuerzos en impulsar la movilidad e invertir en innovación, y desde entonces, la empresa ha experimentado un crecimiento exponencial con la introducción de productos pioneros como el iPod, el iPhone y, más recientemente, el iPad, que ya representa uno de cada seis dólares en los ingresos de la compañía de la manzana.
La distribución ha sido crítica para el éxito de Apple. “Hace unos años el modelo de venta era directa o indirecta, pero tomamos la decisión de ser una empresa multicanal. Esto significa, esencialmente, que ofrecemos al consumidor diferentes maneras de comparar nuestros productos”. Pero otra de las claves de la empresa es que “no solo es bueno tener el mejor producto, sino que hay que tener una buena experiencia como consumidor”.
Modelos de expansión internacional
El profesor Jaume Ribera conversó con tres líderes empresariales del sector de la moda, del energético y de las líneas aéreas y ofrecieron su opinión sobre la expansión en momentos de dificultad económica.
Isak Andic, fundador y CEO de Mango, además de miembro del IAB del IESE, habló sobre la internacionalización de la compañía y destacó su presencia, actualmente, en 105 países y su propósito de continuar expandiéndose. “Para crecer internacionalmente hemos mejorado nuestra imagen de marca, y para ello nos hemos apoyado en diseñadores externos como Valentino y Óscar de la Renta, entre otros, y en caras famosas como Scarlett Johansson y Penélope Cruz. Asimismo, la distribución y la tecnología son otras de las claves del negocio”, afirmó Andic. El centro de diseño europeo de Mango emplea a 600 diseñadores, siendo el único así en la industria, y más de 250 profesionales de IT respaldan las operaciones de la empresa.
Por su parte, Rafael Villaseca (MBA ’76), CEO de Gas Natural FENOSA, abordó la trayectoria de su compañía y destacó cómo han usado las ventajas geográficas y culturales con Latinoamérica para crecer. “El sector energético es uno de los de más rápido desarrollo en el mundo y seguirá creciendo en el futuro”, subrayó.
Por su parte, la baronesa Denise Kingsmill, miembro de la Cámara de los Lores del Reino Unido y miembro del consejo de administración de British Airways, habló sobre el panorama económico, así como la reciente fusión entre British Airways e Iberia. “Las compañías aéreas son un indicador de la dirección hacia la que va la economía”, afirmó. “Los viajes de negocios van en aumento, y en particular los de larga distancia”. En este sentido, “las compañías aéreas no deben ser juzgadas solo por su ingresos, sino también por cómo contribuyen al crecimiento de otras empresas y a la economía en su conjunto”, comentó.
En la última sesión, moderada por el profesor, Antonio Argandoña, José Viñals, director de Asuntos Monetarios y Mercados Capitales del Fondo Monetario Internacional (FMI), aseguró que las principales preocupaciones del FMI son la deuda del sistema bancario, los procesos de reestructuración de la banca pendientes en países como España, Alemania e Irlanda, y la situación del mercado inmobiliario en Estados Unidos, que todavía no se ha normalizado. Además, señaló que el futuro marco debe incluir una mayor seguridad para el consumidor, y tener capacidad para financiar un crecimiento sustancial y sostenible.
En la misma sesión, el profesor del IESE Juan José Toribio destacó que China, Brasil y Argentina, así como algunos países de África serán los que presenten un mayor crecimiento en 2010. Y respecto al mercado inmobiliario, afirmó que es necesario reflexionar sobre las necesidades reales de la sociedad y decidir quién debe pagar por ello.
Para concluir, el director general del IESE, Jordi Canals, animó a los Alumni del IESE a dejar de ser pesimistas ante los actuales desafíos, y centrarse en cambiar y mejorar sus organizaciones. Las empresas tienen que ser modelos de excelencia dentro de la sociedad, con el fin de mejorar su reputación y crecer en el futuro.
