La Global Alumni Reunion cerró su 50 edición con un éxito de asistencia: 2.800 antiguos alumnos. Una fecha destacada para un encuentro centrado en los retos de futuro y en alcanzar un crecimiento fuerte, sostenible y basado en la ética, el conocimiento y la innovación.
Más de 2.800 antiguos alumnos procedentes de 42 países participaron en la 50 Global Alumni Reunion los días 17 y 18 de noviembre en Madrid. Inauguró el encuentro Michel Camdessus, gobernador honorario del Banque de France, quien habló a los alumni sobre el futuro de Europa asegurando que “hay que sustituir la Europa de la tecnocracia por una Europa de los ciudadanos”. Para Camdessus, “es necesaria una actualización de los conceptos básicos de la economía social de mercado que se orienten a un crecimiento económico fuerte y sostenible basado en el conocimiento y la innovación. Lo cual me lleva a subrayar lo oportuno del tema de la Global Alumni Reunion de este año” (encontrarán su discurso en la p.36).
El gobernador honorario del Banque de France explicó que el utilitarismo ha corroído la economía social de mercado concebida en los años cincuenta. En estas tres últimas décadas se han mezclado la carencias éticas con errores técnicos, utilizando en exceso las facilidades ofrecidas por el endeudamiento. “Esta crisis financiera en Europa, como en otras partes del mundo, ha sido un desastre ético y todos, de alguna manera, hemos sido partícipes de él. No lo superaremos si no hacemos profundos cambios en nuestros principios, si no volvemos a nuestros fundamentos” y apeló por “acercar Europa a los ciudadanos, por volver a lo esencial. Hay que recordar lo que nunca se debió olvidar: la construcción europea descansa en los valores, en una concepción ética de la sociedad”.
Acompañaron a Michel Camdessus en la recepción que tuvo lugar en el Museo Thyssen de Madrid, Antonio González-Adalid González, presidente de la Agrupación de Antiguos Alumnos del IESE, y el profesor Jordi Canals, director general del IESE.
Al día siguiente, tuvieron lugar las sesiones académicas. Antonio González-Adalid recordó a los alumni que la Reunión de Antiguos Alumnos “nos brinda siempre la oportunidad de escuchar ideas interesantes y reveladoras que nos anima a renovar nuestro compromiso, la responsabilidad que tenemos, como empresarios y como directivos, para construir una empresa mejor, un mundo más justo”. Por su parte, la directora de la Agrupación de Antiguos Alumnos, Mireia Rius, aseguró que “la Agrupación, el IESE y sus alumni son los tres componentes de un ecosistema de excelencia. No se trata de nosotros, ni de vosotros. Se trata de todos y de una realidad: que no podemos hacerlo solos. Hasta ahora no lo hemos hecho y no lo podremos hacer en el futuro”. Asimismo, el profesor Canals, en su discurso inaugural, recordó las primeras reuniones de antiguos alumnos y habló sobre el futuro del IESE, destacando la ampliación del campus de Madrid y el lanzamiento de nuevos programas.
Los directores académicos de la Global Alumni Reunion, los profesores Javier Quintanilla y Julián Villanueva, recordaron que, hace 50 años, cincuenta pioneros se reunieron en Pamplona para tener el primer encuentro formal de los antiguos alumnos en el que ya estaban contribuyendo al lema de la actual Asamblea “Liderar para construir empresas sólidas e innovadoras que sirvan a la sociedad”.
Para los profesores, se trata de un punto de encuentro para reflexionar, para aprender y para compartir, en el que se ha diseñado “un programa académico que se articula siguiendo los rasgos distintivos que caracterizan al IESE: una visión integral de la alta dirección, pero a su vez transversal e interdisciplinar, con un perspectiva internacional y humanista”.
LA ESENCIA DEL LIDERAZGO
A continuación, el profesor Santiago Álvarez de Mon mantuvo una conversación sobre liderazgo con el presidente de CaixaBank, Isidro Fainé. El máximo responsable de la entidad aseguró que lo que siempre ha buscado en un director de banca es que sea un motor y que tenga una gran facilidad de relación en todas las direcciones. En este sentido, destacó la importancia de la capacidad de aprendizaje y de poseer los conocimientos técnicos adecuados, aunque estos últimos, insistió, no son lo más importante. Fainé explicó que, recién nombrado director general de “la Caixa”, llevó a cabo una encuesta de clima en la que, entre otras cuestiones, concluyó que si él se preocupaba por los empleados, ellos se preocuparían de cumplir los objetivos. El máximo responsable de CaixaBank aprendió de esta manera que los retos debían partir de los empleados hacia la dirección. “En aquella ocasión, además, la formulación de los retos se hizo de manera individual, porque si hubiera sido pública, la gente los hubiera minimizado. Por el contrario, al conocer cada empleado únicamente su propio reto, resultaba más estimulante para todos. La respuesta -según Fainé-, fue formidable”.
La esencia del liderazgo se basa en la confianza y en tratar de vivir totalmente en la verdad. El directivo de éxito debe dejar a un lado las ínfulas del poder para impulsar proyectos y entusiasmar. Un directivo lidera a su gente cuando consigue transmitirle por qué y para qué se hacen las cosas. Además, Fainé aseguró que un directivo sin corazón no existe, porque además de inteligencia hace falta tener gran intuición.
También abordaron temas como la pobreza y la necesidad de creación de puestos de trabajo. Ante este último, Fainé advirtió “si no promovemos cosas, de aquí a unos años puede que haya mil millones de personas en el mundo sin trabajo”.
CHINA Y LATINOAMÉRICA, EL EJE DEL CRECIMIENTO
La segunda sesión de la Global Alumni Reunion 2011 se centró en dibujar el contexto económico de los distintos continentes, haciendo especial énfasis en las economías de América Latina, China y la India. El profesor del IESE Juan José Toribio explicó, en primer lugar, que la desaceleración de la recuperación se debe principalmente a que los estímulos fiscales de gasto público no han logrado activar la iniciativa privada. Por otra parte, los países de economías avanzadas tampoco han experimentado el tirón que podían esperar de la demanda externa de los países emergentes. La recuperación de la economía pasa, según Juan José Toribio, por reducir el déficit con el temple necesario para evitar, por un lado, la temida recesión y, por otro, la pérdida de credibilidad.
Para mostrar la potencialidad de la economía de América Latina, Susan Segal, presidenta y CEO de la Americas Society y del Council of the Americas, empezó enumerando las múltiples fuentes de recursos que posee el continente. Posteriormente, explicó la correlación entre la economía de Brasil y la economía china, señalando que se debe a que el país asiático es el principal socio comercial de algunos de los países del continente latinoamericano. Esta vinculación ha sido una de las principales razones por las que la crisis americana solo se ha notado en México pero no en países como Brasil. La exportación directa al continente asiático y el impulso del consumo por la creación paulatina de la clase media han sido algunas de las claves de la prometedora situación de Latinoamérica.
Por su parte, el profesor del IESE Pedro Videla mostró la preocupación latente por la amenaza de recesión debido a un “sobrecalentamiento” de algunas economías en plena efervescencia. Además, expuso el caso de China, cuyo crecimiento está basado en un 50% en la inversión, un porcentaje que puede arrojar algunas dudas sobre su sistema bancario.
José Manuel González-Páramo, miembro del Comité del Banco Central Europeo, defendió el papel que esta entidad desempeña en el control de la tasa de inflación, aunque en estos momentos se sitúe por encima de lo adecuado, y señaló que la crisis de la deuda soberana es responsabilidad tanto de los Gobiernos como del conjunto de Europa.
En cuanto a la economía española, señaló que tiene tres prioridades: ajustar las finanzas públicas, terminar la reestructuración del sistema bancario y la reforma del mercado laboral.“Si no solucionamos nuestros problemas laborales, no se arreglarán las dificultades del sistema bancario en términos de morosidad, ni de las finanzas públicas, dado que el nuevo Gobierno tendrá que asumir el pago cada vez mayor de subsidios y planes de ayuda”, afirmó González-Páramo.
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN ECONOMÍAS EN DESARROLLO
La siguiente sesión sobre las oportunidades de negocio en economías en desarrollo contó con la intervención del profesor del IESE Pankaj Ghemawat y el director general de IBM para Growing Markets, Bruno di Leo, y fue moderada por Adriana Hauser, de CNN.
El profesor Ghemawat aseguró que en el mundo estamos muy preocupados por las fluctuaciones diarias, cuando es necesario pensar más a largo plazo, y esto requiere considerar los mercados emergentes. Para el profesor, es clave que las empresas vayan más allá del mercado doméstico, sepan reconocer la diferencia entre de dónde vienen y a dónde van, expandan sus mercados competitivos, ajusten su estrategia de negocio, y por último, transformen la organización si lo que se pretende es tomárselo en serio. Pankaj Ghemawat cedió el testigo a Bruno di Leo afirmando que “el siguiente ponente es directivo de una empresa que ha hecho muchas de estas cosas”.
“En IBM hemos aprendido que entrar en un mercado no es lo mismo que crear un mercado”, afirmó Bruno di Leo. Y añadió que “creemos que tenemos éxito cuando ayudamos a nuestros clientes”. En la compañía, el cambio es constante, en este sentido se ha pasado a un modelo de empresa totalmente global, donde la toma de decisiones no se concentra en las oficinas centrales, sino donde está el cliente. “Pensamos que los mercados emergentes van mucho más allá de los BRIC y, por eso, estamos en 150 países. Es necesario estar allí para ser relevante”, aseguró.
DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES DE LAS EMPRESAS GLOBALES
La última sesión de la mañana abordó los desafíos y oportunidades de las empresas globales. Jay Ireland, presidente y CEO de GE África, y Kees Storm, presidente retirado del comité ejecutivo de Aegon y miembro del International Advisory Board (IAB) del IESE, participaron en esta sesión moderada por el profesor y director general adjunto del IESE, Eric Weber.
Ireland habló de lo que está haciendo GE en África y explicó que la compañía tiene una oficina en Johannesburgo desde 1888, pero en realidad ha empezado a operar en África en los últimos diez años. “Ahora tenemos cerca de 1.100 empleados en el continente”, aseguró Ireland. “Para que África pueda desarrollarse son necesarias infraestructuras eléctricas y así como otros aspectos básicos como el agua potable, muy importante para la salud de la población”. El presidente y CEO de GE África también explicó que se están centrando en la creación de empleo. “Lo mejor que puede hacer una empresa cuando entra en un país es emplear a personas y construir una cadena de valor”.
Por su parte, Kees Storm habló sobre innovación y cómo mejorar el mundo. “Hemos de innovar en nuestra sociedad, la gente está poco decidida”, afirmó. Vimos la caída del comunismo en 1989, nuestros amigos conservadores me dicen que el capitalismo puro es la solución y los indignados aseguran que no tienen otra alternativa, y esto es una manera peligrosa de pensar. En el siglo pasado esto llevó a guerras y ahora corremos el riesgo de caer en la anarquía.
Storm explicó que “todos hemos jugado al Monopoly cuando éramos pequeños y este juego es exactamente de lo que estoy hablando. Es muy bueno al principio porque todos tienen oportunidades, pero no al final, cuando un jugador tiene todas las propiedades y el dinero”. Además se dirigió a los alumnos especialmente “ustedes han ido a una escuela con ética, con mucha ética, por ello les animo a que hagan algo a cambio por la sociedad, innoven por favor”.
TRANSFORMACIÓN A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN
La primera sesión vespertina de la Global Alumni Reunion, moderada por el profesor Julián Villanueva, reunió a dos de las personas más influyentes en el ámbito de la innovación: Luis Abril, secretario general técnico de la presidencia de Telefónica; y Ferran Adrià, chef y presidente de Fundación El Bulli, para hablar de los procesos de transformación de las empresas a través de la innovación.
“Del cambio se pasa a la evolución y la innovación impulsa la productividad gracias a nuestra capacidad para producir valor en beneficio de nuestra sociedad. Innovar es inventar creando valor para las personas y las sociedades”, según explicó Luis Abril. En este sentido, la operadora se puede considerar un buen ejemplo: “ha pasado de ser una compañía que prestaba servicios de telefonía en España a ser una gran multinacional tecnológica”, añadió Abril.
La asociación estratégica que mantienen Telefónica y Ferran Adrià es, según Abril, un ejemplo único de creatividad en el mundo empresarial. “Se trata de aplicar la tecnología a la capacidad de innovación de Ferran Adrià. Nuestra colaboración es un excelente mecanismo de generación de sinergias”.
Por su parte, Ferran Adrià cuya trayectoria profesional se ha caracterizado por la innovación de vanguardia, afirmó que “no hay medicina general cuando hablamos de innovación. Hay que entender que cada uno tiene un problema al que hacer frente. La innovación es una medicina especialista, nunca de emergencia”, sentenció Adrià. “Está muy bien motivar a la gente, pero también hay que ser claro y no llamar a todo innovación utilizando un lenguaje incomprensible”. Comienza una nueva etapa en el mundo empresarial en que, según el conocido chef, “debemos utilizar un diálogo más comprensible y sencillo: hablar de naranjas y arroces negros en lugar de deconstrucción”.
Frente a la falta de recursos para innovar y sacar adelante proyectos, Adrià recordó que El Bulli se hizo con valores humanos y sin recursos. “Llegamos a generar el 80% de la innovación en nuestro sector y disponíamos solo de 200.000 euros anuales”. Las empresas tienen que aprender a transformarse para responder a los retos que plantean los nuevos tiempos.
NUEVO MODELO SANITARIO E INVESTIGACIÓN MOLECULAR
Después fue el turno de Carlos Cordón-Cardó, responsable de Patología en el Mount Sinai School of Medicine en Nueva York, y Jesús M. Prieto, director de la división de Hepatología y Terapia Genética del Centro de Investigación Médica Aplicada (CIMA) de la Universidad de Navarra. En la sesión, moderada por la profesora Beatriz Muñoz-Seca, se destacó el nuevo modelo de sector sanitario, así como la importancia creciente de la investigación molecular.
La profesora aseguró que en “un entorno como el de la sanidad que está en una profunda crisis, es importante el concepto de investigación traslacional, que supone una oportunidad de emprendeduría”. En este sentido, Jesús M. Prieto definió el concepto de investigación traslacional como “observar los problemas que plantea el paciente en el hospital, trasladarlos al laboratorio de investigación para encontrar soluciones que se devuelvan al paciente con nuevos diagnósticos y nuevos tratamientos”. El director de la división de Hepatología y Terapia Genética del CIMA continuó explicando el proceso de desarrollo molecular de un fármaco y aseguró que “la fase de descubrimiento se hace en los centros de investigación, pero en las siguientes fases se necesita la empresa biotecnológica y, si el producto funciona, la empresa farmacéutica”. Por ello, “es esencial la intervención de la empresa en esta dinámica, el mundo empresarial hace posible lo que tiene potencialidad. Si lo descubrimos en el laboratorio, pero no llega a la empresa, no sirve. Para llevar un producto a los pacientes se necesita a la empresa. Por un lado, para proporcionar financiación al centro de investigación, y por otro, constituyendo una compañía tecnológica vinculada a al centro de investigación para llevar esto a fase clínica y, por tanto, al uso clínico”, concluyó.
Mientras Carlos Cordón-Cardó mostró una radiografía del sector asegurando que “en Estados Unidos y en el mundo en general estamos viendo un descenso de las grandes farmacéuticas que se han convertido en grandes elementos de implementación y no de innovación. Sin embargo, se está produciendo un crecimiento importante de la biotecnología que representa en nuestro sector la innovación. Y hay diferencias importantes. Uno obtiene si uno invierte. Pero, no hacen falta grandes inversiones lo que hacen falta son buenas ideas y buenos ejecutores”.
EL FUTURO EMPRESARIAL
Dejando a un lado el contexto económico actual, el profesor del IESE Francisco Iniesta introdujo la sesión dedicada al futuro del mundo empresarial, en la que Ángel Cano, consejero delegado del BBVA, explicó el proceso de internacionalización de la entidad, señalando sus razones para seguir invirtiendo en América Latina y recordando las nuevas inversiones de la entidad en Asia, Estados Unidos y el mercado turco. Los retos del BBVA para afrontar el futuro se centran en la integración de las adquisiciones, transformarse en un grupo global e invertir en las personas a través de la formación y de la rotación. El consejero delegado del BBVA confirmó que, en el complicado contexto actual, “son los países emergentes los que están generando más del 50% de los beneficios del grupo”.
Para Ángel Cano, el éxito del BBVA a la hora de globalizarse pasa por hallar el equilibrio entre lo local y lo global. “Cuando alguien incorpora una empresa nueva o un nuevo país a su grupo, lo primero que intenta es implantar su modelo de gestión. Pero al llegar te das cuenta de que aunque debes implantarlo, especialmente en nuestro caso que el modelo está muy enfocado al cliente, hay factores locales que son intocables”. Para asumir estos retos, el consejero delegado del BBVA ha insistido en la necesidad de líderes globales y corporativos que tengan capacidad de gestionar equipos en distintos países y adaptarse a diferentes entornos. Estos nuevos líderes son necesarios para “fortalecer la transversalidad, ya que entienden que se pueden tener negocios más homogéneos con independencia de dónde estemos, gracias a trasladar las mejores prácticas a todo el grupo con independencia de la geografía”.
Por su parte, Patricia Francis, directora ejecutiva del International Trade Center y miembro del IAB del IESE, reprochó a las sociedades desarrolladas que miren demasiado hacia dentro. Además, hizo una reflexión sobre la importancia de escuchar. “Nadie presta atención a las posturas de los otros. Las negociaciones bilaterales no se centran en hallar soluciones, sino en mantener el statu quo”. La innovación es un recurso habitual al que recurrir en medio de una crisis. “Hay que estar pendientes de los sótanos y de los garajes, de los Bill Gates y de los Steve Jobs. Francis abogó por el trabajo en red y el uso de planteamientos como el de Facebook, basado en conocer al cliente y desarrollar productos pensando en la mayoría.
Por último, Hans Ulrich Maerki, miembro del consejo de ABB, expresidente de IBM Europa y miembro del IAB del IESE, explicó la necesidad de que las compañías sean globales. Recordó que la mayoría de empleados de IBM están en la India, donde se desarrollan mejor las habilidades tecnológicas. Los consejeros delegados de las compañías deben aprovechar la complejidad del contexto dando cuerpo al liderazgo creativo, replanteando su relación con el cliente y desarrollando destrezas operativas. “El mundo es complicado, lo sabemos, pero no hacemos nada al respecto. Es importante que seamos fáciles en el acceso al producto o al servicio por parte del cliente”, aconsejó Maerki, quien propuso que “dados los desafíos actuales, el éxito de mañana pasa por tener líderes visionarios capaces de tomar decisiones audaces y valientes que modifiquen el statu quo. Y líderes creativos que actúan a pesar de la incertidumbre, que asumen riesgos calculados, tienen valores profundos y una visión bien definida que proporciona confianza y convicción, y saben ver dónde están las oportunidades”, sentenció. (Encontrarán su discurso en la p.42).
La reunión concluyó con unas palabras de agradecimiento de Antonio González-Adalid y del profesor Jordi Canals en las que recordaron que la próxima Global Alumni Reunion será en noviembre de 2012, en São Paulo. El director general del IESE se dirigió a los antiguos alumnos y les dijo que “desde el IESE, desde la sociedad, desde la empresa quiero lanzar un mensaje de optimismo basado en el trabajo ordinario lleno de ilusión, de pasión por conseguir que las cosas avancen, que las compañías sean esas empresas respetadas por la sociedad y que la dirección de empresas sea un símbolo de humanidad. Deseo que contribuyamos, desde donde estemos, para trabajar mejor con nuestros equipos y tener un impacto positivo en la sociedad”. Además, el profesor Jordi Canals dio las gracias a todos los ponentes, los profesores y los organizadores de la reunión y a los antiguos alumnos. “Sin vosotros, las asambleas no tendrían sentido. Muchas gracias, porque las llenáis de vida y sois un motivo por el cual seguir trabajando”.
