Competencias de Alta Dirección
Y yo, ¿cómo dirijo?
Una gran mayoría de las 1.000 primeras empresas de Fortune están aplicando este nuevo método de evaluación de directivos llamado 360 grados
Las dudas sobre el ascenso se producen a raíz de la evaluación que los subordinados han realizado de las competencias directivas de Parson. El resultado deja mucho que desear. Según Nasr: "El de Parson era uno de los peores informes que jamás había leído. Nasr había estado percibiendo progresivamente que Parson tenía dificultades para adaptarse a la cultura empresarial de Morgan Stanley, pero no se había dado cuenta de hasta qué punto tenía problemas interpersonales en su trabajo con la gente de la empresa".
La reciente incorporación de un sistema de evaluación 360 grados en Morgan Stanley aporta más información que los datos puramente económicos y promueve un desarrollo más amplio de competencias directivas.
"Sigue importando qué se consigue, por supuesto. Pero ahora también es necesario saber cómo se consigue. Los resultados son el pasado. Dado el constante cambio en el entorno, el resultado de hoy no nos asegura el de mañana. La empresa necesita asegurar los resultados futuros y, por tanto, debe mirar más a las competencias de sus empleados y desarrollarlas constantemente."
¿El "más difícil todavía"?
En una evaluación 360 grados, el directivo es evaluado por su jefe, sus compañeros y sus subordinados. La empresa ha definido previamente aquellas competencias que definen su cultura y que quiere desarrollar en sus directivos. &laqno;Se acabaron los tiempos en los que se colgaba en la pared una consigna que definía la cultura de la empresa, y luego nos olvidábamos de ella. Con la evaluación de competencias en 360 grados podemos conocer hasta qué punto vivimos la cultura que queremos para nuestra empresa y cuáles son las competencias concretas que cada directivo debe desarrollar», señala el profesor Pablo Cardona.
Cardona considera que esta herramienta de gestión puede revolucionar las políticas de formación de las empresas. "El nuevo sistema permite personalizar la formación según las necesidades de cada directivo y evitar el 'café para todos'. Gracias a la evaluación 360 grados, la empresa puede mejorar la rentabilidad de sus inversiones en formación, ya que puede ajustarla en aquellos aspectos donde más se necesita."
"Como toda herramienta de evaluación, su aplicación no está exenta de riesgos», advierte el profesor del IESE. &laqno;Para que tenga éxito, se requiere el compromiso de la alta dirección y una formación adecuada de todos los involucrados en el proceso. En especial, es clave que el jefe del evaluado actúe no sólo como juez, sino también como coach."
Competencias de Alta Dirección
Los profesores del IESE Nuria Chinchilla y Pablo Cardona coordinan un seminario de tres días del 30 de noviembre al 2 de diciembre, en Barcelona, y del 14 al 16 de diciembre, en Madrid, titulado &laqno;Competencias de Alta Dirección (CAD)".
"Existen dos tipos de competencias directivas: las competencias técnicas y las genéricas. En este seminario nos centraremos en las competencias genéricas", explica Pablo Cardona.
El seminario está diseñado específicamente para ayudar a los altos directivos a evaluar sus propias competencias y para orientarlos de manera personalizada en su desarrollo.
Durante tres días se analizarán los resultados de la evaluación 360 grados de las competencias directivas de los participantes, y un test de su personalidad y perfil directivo.
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