Resumen:

El profesor Carlos Sánchez-Runde escribió el pasado mes de septiembre en la Revista de Antiguos Alumnos un artículo sobre los elementos que explican la complejidad de la dirección de personas. Tras dibujar los problemas, el autor indica ahora algunas orientaciones que permitirán a los directivos actuar sobre esta complejidad. En primer lugar, recomienda "hacer camino al andar": experimentar con los conceptos hasta obtener un resultado satisfactorio. En segundo lugar, advierte al lector sobre las modas, subrayando la necesidad de cultivar cierta visión crítica. En tercer lugar, aconseja que antes de renovar un "modo de hacer" se consulte la historia anterior, para ahorrarse una caída con la misma piedra con la que otros tropezaron. Por último, el autor aconseja cultivar la confianza dentro de la organización para construir una empresa optimista, capaz de mirar al futuro ­los problemas y las dificultades presentes­, con la esperanza de quien ha comprobado que las cosas pueden ir mejor.

Last September, Professor Carlos Sánchez-Runde wrote an article for this magazine about the elements which explain the complexity of people management. After outlining the problems, the author points out some guidelines that allow management personnel to face up to this complexity. Firstly, he recommends 'preparing the path' ­experimenting with ideas until one reaches a suitable solution. Secondly, he cautions the reader about fads and fashions, underlining the need to develop a certain level of critical foresight. Thirdly, he suggests that, before revising a modus operandi, one should study past events to avoid falling into the same traps as others. Finally, the author advises the reader to cultivate trust within the organization in order to build an optimistic business which is capable of looking to the future (as well as present problems and difficulties) with the positive attitude of one who has understood that things can get better.