Reuniones productivas

Consenso no es sinónimo de unanimidad, sino un estado de las cosas en el que la persona que difiere de la conclusión adoptada por la mayoría siente que, a pesar de que los demás han entendido sus razones, se ha preferido la otra opción y la asume.

José Mª Rodríguez
es Profesor Ordinario del IESE en el Departamento de Comportamiento Humano en la Organización.

Resumen

Cómo empezó el debate en la última reunión de trabajo en la que participó el lector? La respuesta más probable es que los asistentes empezaron formulando algunas opiniones, a la par que algunas propuestas de solución. Si empezaron así, al poco rato los ánimos se caldearían y los autores de las propuestas las defenderían. El proponente de cada solución defendió la suya y atacó la otra. Estos ataques y contraataques se producirían en un tono más o menos cortés, dependiendo de la situación y del perfil de los participantes. Dejo al lector que complete el resto de la historia. Al final, tal vez, alguien ganó; en cuyo caso, alguien perdió. Los que perdieron, difícilmente se sentirían comprometidos con la decisión.

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