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La organización del
trabajo en la nueva economía
La
organización tradicional del trabajo no da respuestas
al nuevo entorno empresarial, donde el factor humano es clave.
Los antiguos pilares organizativos: estructura jerárquica,
burocracia y puesto de trabajo, han de dejar paso a los conceptos
de trabajo en equipo, descentralización y área
de trabajo. El papel de las nuevas tecnologías ha de ser
el de facilitar estas nuevas prácticas organizativas.
Sandalio Gómez
es
Titular de la Cátedra SEAT de Relaciones Laborales y Profesor
Ordinario del Departamento de Dirección de Personal y
Relaciones Laborales.
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Resumen:
El
artículo describe la evolución de los sistemas
organizativos de trabajo en la empresa. El autor considera clave
la idea de que los sistemas organizativos no son un fin en sí
mismo, sino un "medio" que debe ayudar eficazmente
a la consecución de los objetivos de la empresa. Se analiza
el pasado de los sistemas de organización del trabajo,
en los que primaban la estructuración jerárquica,
el individualismo y la rigidez, y se proponen unos nuevos para
el futuro, basados en la descentralización de responsabilidades,
el trabajo en equipo, la flexibilidad, la polivalencia y la orientación
al cliente. Como señala el autor, la llave de estos nuevos
enfoques nos la ofrece, como ocurre siempre que pensamos con
sencillez y sentido común, "la persona". La
persona debe estar bien formada y estar integrada en un equipo
de trabajo con una visión de conjunto.
This
article describes the evolution of organizational working systems
within companies. The author believes that it is essential that
these systems must be 'a means which must efficiently assist
the pursuit of a company's objectives'. He analyzes the history
of these organizational systems, in which the emphasis was on
hierarchical structure, individualism and rigidity, and he makes
various proposals for the future, based on the decentralization
of responsibilities, teamwork, flexibility, polyvalence and client
orientation. The key to these new approaches 'is in people',
in the words of the author, 'as always happens when we think
simply and using our common sense'. People must be well-trained,
with experience, and they must be integrated in a working team
with a united vision. |
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