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Equipos
de mejora
En
los últimos cinco años he centrado esta colaboración
en una empresa industrial en la que estos equipos forman parte
de un programa de mejora continua (PMC).
José
Mª Rodríguez
es
Profesor Ordinario del IESE en el Departamento de Comportamiento
Humano en la Organización.
Resumen
El autor
analiza los beneficios que aportan los programas > de mejora continua
(PMC) en las organizaciones. Entre ellos, destaca la > confianza y
el respeto mutuo en las relaciones interpersonalesde los > trabajadores,
el empowerment y la comunicaci—n, la calidad en el trabajo, > la excelencia
empresarial, el aprendizaje en la resoluci—n estructurada de > problemas
y el mŽtodo del trabajo en equipo. |
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