|
La realidad-realidad
Los procedimientos
en sí mismos, ¿llevan a la realidad-realidad, término
que uste- des emplean en su libro?
No siempre. En la mayor parte de las veces tienden al número,
que no es la realidad-realidad, es decir, al concepto que no
es real. Hay que profundizar mucho en este término del
libro para aplicarlo como se describe.
¿Qué
conceptos forman la realidad-realidad?
Lo forman conceptos como ir a la fábrica, saludar al portero,
saber cómo está su mujer, pa-searse por el comercio,
saber cómo funcionan los procesos, preguntar algo del
funcionamiento si no se sabe cómo funciona, etc. Es tan
compleja la realidad que no se ve a través de los papeles,
de los informes. Hay que vivirla, estar en ella y saber interpretarla
de forma adecuada.
Ustedes dicen
que los procedimientos se aplican para hacer avanzar la acción,
¿en qué consiste este avance?
Hablamos de avance en términos relativos, nos referimos
al movimiento o al paso de una situación actual a otra
futura que se considera mejor en términos relativos y
necesariamente subjetivos, valorados por quien está proyectando
la acción, aquel que decide emprenderla.
Así, el avance en cualquiera de los terrenos de la empresa
será relativo a lo que se ha querido. En el libro ponemos
también énfasis en que el avance se produce, no
de manera global, sino de manera analítica, por eso se
parte de la acción global vista por operaciones.
Su concepto de
diagnóstico tendencial, dinámico, fraccionado,
por repetición y participativo, a través de la
forma en que está presentado en su libro... ¿es
una llamada a que se haga o más bien es un desarrollo
acabado que da caminos concretos, políticas precisas para
hacerlo, si se piensa hacer?
Es un concepto que nosotros desarrollamos en el libro. Además,
un llamamiento a que se utilice, porque creemos que es eficaz,
práctico, riguroso y ayuda a pensar con orden y viveza.
El libro es la primera obra escrita que abre caminos para diagnosticar
de una manera completamente distinta de lo que se ha hecho hasta
ahora en el mundo de las empresas y las escuelas de negocios
de todo el mundo. No es un invento radicalmente nuevo, porque
lo hemos sacado de la experiencia que hemos vivido, pero sí
es nuevo en cuanto a la descripción detallada de asuntos
reales-reales.
|