La tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) está a punto de despegar, con un impacto todavía desconocido, pero a largo plazo probablemente enorme en el mundo de la venta al por menor y en otros sectores. Dadas las implicaciones potenciales de esta tecnología para muchos sectores, conviene que empresarios y directivos reflexionen sobre las repercusiones de esta tecnología y diseñen una estrategia para afrontarlas.

Resumen ejecutivo

La RFID es una tecnología con un largo pedigrí que está comenzando a experimentar un uso masivo. Su contribución fundamental consiste en reducir drásticamente los costes de hacer el seguimiento de los productos a lo largo de la cadena de suministro. Su difusión masiva ha sido promovida por el reciente y brusco declive en el coste de fabricación de las etiquetas RFID. La adopción de RFID como una tecnología clave por parte de Wal-Mart, Metro, Tesco, DoD y otras empresas líderes, está acelerando su potencial. Esta tecnología afectará en primer término al modo en que las empresas gestionan los elementos de la cadena de suministro, “paquetizando” el mundo físico de una manera similar a como Internet ”paquetizó” la distribución de información. Pero acabará por afectar prácticamente a todas las empresas. En el futuro, podrá ayudar a cambiar el estilo de los productos, envases y formatos de venta al por menor.

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