Asegura que trabaja constantemente con tres sombreros. Con el primero, dirige Ermenegildo Zegna Group. Con el segundo, vela por los intereses de sus acciones: un negocio familiar que lleva su nombre. Con el tercero, es el hermano, el marido y el padre. A Ermenegildo Zegna le gusta compararse con el director de una gran orquesta que busca constantemente la armonía: «O aprendes a organizarte, o estás perdido».